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RETOURS ET RÉTRACTATIONS

Rétractation Conformément aux articles L 121-21 à L 121-21-8 du Code de la consommation, le consommateur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat. 

Merci de télécharger le formulaire de retour en cliquant-ici,.

Vous le compléterez et l’imprimerez pour l’insérerez dans votre colis. Merci de retourner votre colis à l’aide de colissimo en ligne afin de générer l’étiquette d’envoi.

L’adresse pour vos retours :

4 B RUE DU CAIRE 63370 LEMPDES

Les frais de retours sont à votre charge. Les colis devront être renvoyés via le service Colissimo et aux tarifs en vigueur chez Colissimo.

Pour des raisons d’hygiène, nous n’acceptons pas certains retours produits comme les bodies ou bien encore les accessoires. Les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine, avec leur étiquette et avec leur emballage. Tout produit abîmé ou tâché sera refusé. Les produits cosmétiques et périssables ne doivent pas avoir été ouvert, descellés ou utilisés. 

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